통신중계서비스 제공은 많은 분들이 관심을 갖는 필수적인 제도입니다. 정부는 이를 통해 생활의 어려움을 덜어주고자 합니다. 제도를 잘 이해하면 혜택을 더욱 편리하게 받을 수 있습니다. 오늘은 통신중계서비스 제공의 개요부터 신청 방법까지 꼼꼼히 알아보겠습니다. 실제 생활에서 어떻게 활용되는지 사례를 통해 설명드리겠습니다. 끝까지 읽으시면 제도를 이해하는 데 큰 보탬이 되실 겁니다. 여러분께 꼭 필요한 지식과 혜택을 전해드리겠습니다.


통신중계서비스 제공 썸네일



통신중계서비스 제공 개요


청각 및 언어장애인을 위한 통신중계서비스는 중계사를 통해 전화 의사소통을 돕는 서비스입니다.

이 서비스는 청각 또는 언어장애를 가진 분들이 전화 통화를 원활하게 할 수 있도록 지원합니다. 문자나 수어 중계사가 통신 과정을 중계하여, 장애인과 일반 이용자 간의 원활한 소통이 이루어지도록 돕습니다.

통신중계서비스는 장애인들의 사회적 소통 확대와 정보 접근성을 높이는 중요한 복지 서비스입니다. 이를 통해 전화로도 일상적인 대화나 긴급 상황 대응이 가능해져, 장애인의 생활 편의를 크게 향상시킬 수 있습니다.

정부는 이러한 통신중계서비스를 통해 장애인들이 겪는 의사소통의 어려움을 해소하고, 사회 참여를 촉진하는 데 힘쓰고 있습니다. 장애인 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 지속적인 서비스 개선과 홍보가 이루어지고 있습니다.




통신중계서비스 제공 지원대상


실시간 통신중계서비스는 청각 또는 언어장애인과 전화 통화를 원하는 모든 사람에게 제공됩니다.

이 서비스는 수어통역과 문자중계를 통해 청각장애인이나 언어장애인이 전화 통화를 원할 때 원활한 의사소통을 지원합니다. 즉, 청각 또는 언어장애인이 전화 통화를 원하거나, 반대로 이들과 전화 통화를 하고자 하는 사람 모두를 대상으로 합니다.

통신중계서비스는 실시간으로 통역 및 문자 지원을 제공하기 때문에, 장애로 인해 전화 의사소통에 어려움이 있는 분들이 사회와 원활하게 소통할 수 있도록 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 정보 접근성과 사회적 참여 기회가 크게 확대됩니다.

따라서 청각 또는 언어장애인뿐 아니라 이들과 전화 통화를 희망하는 일반인도 이 서비스를 이용할 수 있어, 장애인과 비장애인 간의 의사소통 장벽을 효과적으로 낮추는 복지 지원책이라고 할 수 있습니다.




통신중계서비스 제공 서비스내용


「107 손말이음센터」를 통해 수어통역과 문자중계 서비스를 제공합니다.

「107 손말이음센터」는 청각장애인과 비장애인 간의 원활한 의사소통을 돕기 위해 통신중계 서비스를 운영하고 있습니다. 이 서비스는 전문 중계사를 통해 수어통역과 문자중계를 제공하여 소통의 장벽을 낮추는 역할을 합니다.

수어통역 서비스는 수어를 사용하는 이용자가 전화 통화 시 중계사를 통해 상대방과 대화할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 청각장애인도 자유롭게 전화 통화를 할 수 있으며, 일상생활이나 업무에서의 소통에 큰 도움을 줍니다.

문자중계 서비스는 음성 통화를 문자로 변환하여 전달하는 방식으로, 청각이나 언어에 어려움이 있는 분들이 전화 대화를 문자로 확인하고 응답할 수 있게 돕습니다. 「107 손말이음센터」의 통신중계 서비스는 누구나 쉽게 이용할 수 있어 사회적 소통의 포용성을 높이는 중요한 정부 복지서비스입니다.




통신중계서비스 제공 신청방법


통신중계서비스는 손말이음센터를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.

통신중계서비스를 이용하고자 할 때는 손말이음센터에 접속하는 것이 첫 단계입니다. 국번 없이 '107+영상전화'를 통해 직접 전화로 신청할 수 있으며, 편리한 방법 중 하나입니다.

또한 PC나 스마트폰의 인터넷 주소창에 '107.kr'을 입력해 손말이음센터 공식 홈페이지에 접속할 수 있습니다. 홈페이지에서 회원가입 절차를 완료하면 통신중계서비스를 바로 이용할 수 있습니다.

이처럼 온라인과 전화 모두에서 신청이 가능해 사용자의 환경과 편의에 맞는 방법을 선택할 수 있습니다. 복잡한 절차 없이 간편하게 통신중계서비스를 신청해 보시기 바랍니다.



👉 통신중계서비스 제공 자세히 보기


오늘은 통신중계서비스 제공 제도를 정리했습니다. 이 소식를 참고하셔서 실제 신청에 보탬이 되시길 바랍니다. 꼭 필요한 분들이 혜택을 누리시길 바랍니다. 앞으로도 다양한 복지 정보를 전해드리겠습니다. 댓글과 의견도 남겨주시면 큰 힘이 됩니다. 끝까지 읽어주셔서 감사드리며, 다음 글도 기대해 주세요. 여러분의 생활이 더 나아지길 바라며 글을 마칩니다.